CONFIDENTIALITÉ

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 27 septembre 2026

Qui nous sommes

Apex Commodity Traders (Pty) Ltd (« Apex », « nous ») est une société de négoce de matières premières enregistrée en Afrique du Sud (numéro d'enregistrement 2021/612434/07), basée à la boîte postale 12829, Die Boord, 7613, Stellenbosch, Cap-Occidental. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons les informations personnelles en lien avec ce site web, conformément à la loi sud-africaine sur la protection des informations personnelles (POPIA).

Informations que nous collectons

Lorsque vous utilisez notre formulaire de contact, nous collectons les informations que vous fournissez : votre nom complet, votre entreprise, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, votre catégorie d'intérêt et tout message que vous nous envoyez. Lorsque vous naviguez sur ce site, nous collectons également des informations d'utilisation via Google Analytics (GA4) — telles que les pages que vous visitez, la manière dont vous êtes arrivé sur le site, ainsi que des données générales de localisation et d'appareil. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles particulières (telles que des données de santé ou financières) via ce site.

Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons les soumissions du formulaire de contact pour répondre à votre demande, préparer un devis ou correspondre autrement avec vous au sujet d'une transaction potentielle. Nous utilisons les données analytiques de manière agrégée pour comprendre comment les visiteurs utilisent le site et pour l'améliorer. Nous ne vendons pas vos informations personnelles à des tiers.

Avec qui nous les partageons

Les soumissions du formulaire de contact nous sont transmises via FormSubmit.co, un service tiers de traitement de formulaires, et arrivent directement dans notre boîte e-mail. Les données d'utilisation du site sont traitées par Google Analytics (Google LLC), qui peut traiter des données en dehors de l'Afrique du Sud selon ses propres conditions de confidentialité. Nous ne partageons pas vos coordonnées avec d'autres tiers sans votre consentement, sauf lorsque la loi l'exige.

Combien de temps nous les conservons

Nous conservons les informations de demande aussi longtemps que raisonnablement nécessaire pour vous répondre et, lorsqu'une transaction se poursuit, aussi longtemps que l'exigent nos obligations commerciales et légales de tenue de registres. Les données analytiques sont conservées selon les paramètres de rétention standard de Google Analytics.

Vos droits

En vertu de la POPIA, vous avez le droit de demander l'accès aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet, de demander leur correction ou leur suppression, et de vous opposer à leur traitement dans certaines circonstances. Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous aux coordonnées ci-dessous. Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès du régulateur sud-africain de l'information (inforegulator.org.za) si vous estimez que vos informations ont été mal traitées.

Nous contacter

Pour toute question concernant cette politique ou vos informations personnelles, contactez Karen Victor à karen@apexcommoditytraders.com.

Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de temps à autre à mesure que notre site ou nos pratiques évoluent. La date en haut de cette page indique la dernière révision.